Naturaleza de Shopping House

Shopping House es una plataforma de comercio electrónico que opera como un mercado digital, donde se publican productos ofrecidos por terceros proveedores, en adelante denominados “Vendedores”. Estos pueden incluir:

• Marcas fabricantes directamente asociadas a Shopping House.

• Marcas independientes comercializadas a través de nuestra tienda.

Responsabilidad sobre los productos

Rol de Shopping House

Shopping House actúa únicamente como intermediario y facilitador en la venta y distribución de productos ofrecidos por diversas marcas y proveedores.

Exclusión de responsabilidad

• Shopping House no asume ninguna responsabilidad por efectos adversos, alergias, daños o consecuencias derivadas del uso de los productos adquiridos.

• La calidad, seguridad y condiciones de los productos son responsabilidad exclusiva del fabricante o proveedor.

Autorizaciones sanitarias

• Los productos comercializados por Shopping House no cuentan con aprobación de la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.).

• Por lo tanto, el cliente reconoce y acepta que el uso o consumo de estos productos es bajo su propia responsabilidad, especialmente si estos no cumplen con el registro sanitario vigente en el país de destino.

• Algunos productos pueden contar con respaldo de entidades como INVIMA (Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos de Colombia), sin que ello implique responsabilidad directa por parte de Shopping House ante efectos adversos.

Transparencia

Cada publicación en la tienda detalla claramente la marca fabricante del producto, para conocimiento del usuario.

Soporte al Cliente

Aunque Shopping House no asume responsabilidad directa por los productos ofrecidos por terceros, sí ofrece asistencia en:

• Resolución de dudas relacionadas con características o uso de productos.

• Procesos de envío, devoluciones o problemas logísticos.

• Comunicación con proveedores cuando sea necesario.

Aceptación de las Condiciones

Al utilizar ShoppingHouse.com, el usuario acepta estos términos y declara entender:

• El rol de Shopping House como intermediario.

• La autonomía y responsabilidad exclusiva de los fabricantes sobre los productos publicados.

• Su propia responsabilidad como consumidor respecto a productos sin registro sanitario local o sin aprobación de entidades internacionales como la FDA.

Modificaciones a estas políticas

Shopping House se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación.

Contacto

Para dudas, solicitudes o asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales:

📩 Correo: soporte@shoppinghouse.com
📱 WhatsApp: +57 302 3491078

Shopping House está comprometido con ofrecerte un servicio transparente y un soporte eficaz para asegurar la mejor experiencia de compra posible.